Política de privacidad

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La razón social, el domicilio social y el NIF/CIF se indicarán aquí una vez comunicados por el responsable.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestro servicio:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío y de facturación.
• Datos del pedido: productos comprados, importes, historial de pedidos.
• Datos de acceso: credenciales de tu cuenta (contraseña almacenada de forma cifrada).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas.
• Datos de pago: gestionados directamente por nuestros proveedores de pago certificados (no conservamos los datos de tu tarjeta).

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y enviar tus pedidos.
• Ofrecer atención al cliente y gestionar devoluciones o cambios.
• Enviarte comunicaciones de servicio (confirmaciones, envíos, avisos).
• Con tu consentimiento, enviarte comunicaciones de marketing y newsletters.
• Mejorar la experiencia en el sitio mediante análisis agregados.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de compra, tu consentimiento explícito (para marketing y newsletters), las obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.

Compartimos tus datos exclusivamente con partners seleccionados, necesarios para la prestación del servicio:

• Plataforma de e-commerce: Shopify (gestión de pedidos y checkout).
• Transportistas: para la entrega de los pedidos.
• Proveedores de pago: para el procesamiento seguro de las transacciones.
• Herramientas de email marketing: solo con tu consentimiento.

Cada uno de estos partners opera cumpliendo el RGPD y con garantías contractuales adecuadas.

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Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y para cumplir con las obligaciones legales. Los datos de los pedidos se conservan durante el periodo previsto por la normativa fiscal. Los datos de marketing se conservan hasta la revocación del consentimiento.

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos previstos por el RGPD:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Revocación del consentimiento en cualquier momento.
• Reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer tus derechos escribe a contact@theoldriviera.com.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Las transacciones se realizan mediante conexión cifrada (SSL/TLS).

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página junto con la fecha de la última actualización.